Eventprovider » FAQ

FAQs

  • Registratie: Welke kosten zijn aan EVENT PROVIDER verbonden?
  • Registratie voor organisatoren van een evenement die willen gebruik maken van ons systeem is ten aller tijde gratis. Voor de kosten voor aanbieders van producten / diensten die willen worden opgenomen op onze website verwijzen wij u naar de toelichting voor aanbieders.

  • Registratie: Wat is het verschil tussen een registratie als organisator of als aanbieder van producten / diensten?
  • Als leverancier van producten / diensten wordt u middels een bedrijfspresentatie opgenomen in het bedrijvenoverzicht op EVENT PROVIDER. U stelt hiermee bezoekers van de site in de gelegenheid informatie bij u aan te vragen. Hieraan zijn (met uitzondering van speciale aanbiedingen) kosten verbonden. Als organisator registreert u zich om informatie aan te kunnen vragen. Uw gegevens zijn niet zichtbaar voor site bezoekers. Deze registratie is ten aller tijde gratis.

  • Registratie: Ik lever producten in meer regio’s maar kan maar één regio selecteren.
  • Binnen EVENT PROVIDER is de regiokeuze synoniem aan de regio waarin uw bedrijf is gevestigd. Het is dus niet synoniem aan de regio waarin u kunt leveren. De regiokeuze is met name voor organisatoren die een leverancier in de regio zoeken (bv. voor kleine aantallen).

  • Registratie: Waar vind ik de algemene voorwaarden/privacy policy?
  • U kunt de algemene voorwaarden onder aan op de site vinden bij ‘algemene voorwaarden’ en/of ‘privacy policy’. Door erop te klikken kunt u beide nog eens rustig nalezen.

  • Registratie: Ik ben het niet eens met de privacy policy.
  • U dient akkoord te gaan met de privacy policy van EVENT PROVIDER. We waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt, en zullen alles in het werk stellen om uw persoonlijke gegevens en bedrijfsgegevens te beschermen. Alleen door akkoord te gaan geeft u EVENT PROVIDER de mogelijkheid om dit te doen.

  • Offerte: Ik heb een offerte aangevraagd maar ik krijg geen reactie, wat nu?
  • EVENT PROVIDER zorgt ervoor dat u snel en makkelijk informatie kunt aanvragen bij de gewenste leverancier. Het is vervolgens aan de leverancier om contact met u op te nemen om de volgende stappen te bespreken. Mocht u nog geen reactie hebben verkregen is er de mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen het betreffende bedrijf. U kunt de bedrijfsgegevens terug vinden op de site.

  • Offerte: Ik heb een offerteaanvraag gedaan zonder alles te hebben ingevuld, wat nu?
  • EVENT PROVIDER kijkt alle aanvragen eerst na voordat deze doorgestuurd worden. Mocht er wezenlijke informatie ontbreken, dan nemen we contact met u op om de offerte aan te vullen. In het geval dat er informatie ontbreekt omdat u nader ingelicht dient te worden over de mogelijkheden, zal de aanbieder contact met u opnemen.

  • Offerte aanvraag: Ik kan niet voldoen aan de offerte, wat is mijn volgende stap?
  • Bedrijven dienen zelf contact op te nemen met de informatie aanvrager (organisator). EVENT PROVIDER geeft organisatoren de mogelijkheid om online informatie aan te vragen maar garandeert geen beschikbaarheid van het aangevraagde product/dienst. U kunt aangeven wat wel en niet mogelijk/haalbaar is door contact op te nemen met de aanvrager. De gegevens staan vermeld in de email die u ontvangt.

  • Categorie: Ik ben niet te vinden in de categorie die ik heb aangegeven hoe kan dat?
  • Heeft u een categorie ingevuld en wordt uw bedrijf er niet in vermeld, laat het ons weten via contact@eventprovider.com. EVENT PROVIDER kijkt uw gegevens na en neemt zo snel mogelijk contact met u op.

  • Categorie: Er is geen categorie waar mijn bedrijf toe behoort wat moet ik nu kiezen?
  • Mocht u nog suggesties hebben voor categorieën die EVENT PROVIDER nog niet hanteert dan kunt u een mail sturen naar contact@eventprovider.com. EVENT PROVIDER bekijkt deze mogelijkheid en voert deze categorie in zodat ook u optimaal gebruik kunt maken van EVENT PROVIDER.

  • Profiel: Hoe kan ik mijn profiel verwijderen?
  • Als u geen gebruik meer wilt maken van EVENT PROVIDER kunt u dit via mail te kennen geven. Stuurt u een mail naar contact@eventprovider.com met als onderwerp ‘verwijder gegevens’. U wordt dan uitgeschreven en uw account opgeheven.

  • Profiel: Hoe kan ik mijn profiel bewerken?
  • Voordat u uw eigen profiel kunt bekijken dient u ingelogd te zijn. Log in en wijzig uw informatie bij ‘bedrijfsinformatie’

  • Inloggen: Ik heb alle procedures gevolgd maar het lukt niet om in te loggen, wat nu?
  • Controleer of u uw gegevens goed heeft ingevoerd en of u uw account heeft geactiveerd via de mail die u heeft verkregen bij de aanmelding. Mocht het nog steeds niet lukken dan kunt u een mail sturen naar contact@eventprovider.com met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Wij kunnen voor u nagaan wat het probleem is en nemen zo snel mogelijk contact met u op.

  • Inloggen: Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
  • Als u uw wachtwoord bent vergeten kunt klikken op “wachtwoord vergeten’ bij ‘inloggen’.

  • Inloggen: Waarom kan ik niet inloggen?
  • Indien u een bedrijfspresentatie aan wilt maken dient u zich aan te melden. U kunt dit heel eenvoudig doen door rechts boven op ‘aanmelden’ te klikken. Heeft u een bedrijfspresentatie dan vindt u in de rechter boven hoek de knop ‘inloggen’.

    Om informatie aan te vragen bij bedrijven op de site kunt u gewoon starten met het selecteren van bedrijven en gaat het registreren en aanmelden vervolgens vanzelf in het proces.